Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, użytkowników i odwiedzających stronę internetową https://e-numizmatyka.shop, prowadzoną przez E-Numizmatyka, plac Wolności 7, 58-420 Lubawka, Poland, telefon: +48606280642, email: info@e-numizmatyka.shop – zwanego dalej „Administratorem”.

  2. Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

  3. Administratorem danych osobowych jest E-Numizmatyka, plac Wolności 7, 58-420 Lubawka, Poland, email: info@e-numizmatyka.shop.

  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami: zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności i poufności oraz rozliczalności.

  5. Niniejsza Polityka jest zgodna z wytycznymi Google Ads dotyczącymi ochrony danych użytkowników, przejrzystości i zgodności z RODO.

§2 Zakres i cel zbierania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
    a) realizacji zamówień i umów sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);
    b) obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego);
    c) marketingu bezpośredniego i wysyłki newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
    d) analizy ruchu na stronie i dostosowania treści – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na pliki cookies) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    e) dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  2. Administrator przetwarza następujące kategorie danych:
    a) dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres dostawy, numer telefonu, adres email;
    b) dane dotyczące zamówień: historia zakupów, preferencje, informacje o płatnościach;
    c) dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies, dane geolokalizacyjne (w przypadku wyrażenia zgody);
    d) inne dane podane dobrowolnie przez Klienta.

§3 Podstawy prawne przetwarzania

  1. Przetwarzanie danych jest zgodne z prawem, gdy spełniony jest co najmniej jeden z warunków określonych w art. 6 ust. 1 RODO:
    a) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
    b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
    c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
    d) przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
    e) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
    f) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

  2. W przypadku marketingu bezpośredniego i newslettera podstawą prawną jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnych produktów.

§4 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
    a) podmiotom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe w celu dostarczenia zamówienia;
    b) podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (np. systemy płatności);
    c) dostawcom usług IT i hostingowym, którzy przechowują dane na serwerach;
    d) podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych;
    e) organom państwowym i instytucjom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

  2. Administrator nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

§5 Przekazywanie danych do państw trzecich

  1. Dane osobowe Klientów są przechowywane na serwerach znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

  2. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. Google Analytics, Google Ads), Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§6 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:
    a) dane dotyczące zamówień – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z ustawą o rachunkowości (Dz.U. 2016 poz. 1047 z późn. zm.);
    b) dane dotyczące reklamacji – przez okres 3 lat od zakończenia postępowania reklamacyjnego;
    c) dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia celu;
    d) dane cookies i analityczne – przez okres wynikający z ustawień przeglądarki lub do czasu cofnięcia zgody.

§7 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdy Klient ma prawo do:
    a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) – uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz otrzymania kopii danych;
    b) sprostowania danych (art. 16 RODO) – żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych;
    c) usunięcia danych (art. 17 RODO) – żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania, lub gdy zgoda została cofnięta;
    d) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – w przypadkach określonych w RODO;
    e) przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi;
    f) sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) – z przyczyn związanych z szczególną sytuacją lub gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
    g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
    h) wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) – jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

  2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem email: info@e-numizmatyka.shop lub pisemnie na adres: plac Wolności 7, 58-420 Lubawka, Poland.

§8 Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Strona internetowa https://e-numizmatyka.shop wykorzystuje pliki cookies w celu:
    a) zapewnienia prawidłowego działania strony i jej funkcjonalności (niezbędne cookies);
    b) analizy ruchu i statystyk (analityczne cookies) – na podstawie zgody;
    c) personalizacji treści i reklam (marketingowe cookies) – na podstawie zgody.

  2. Pliki cookies mogą być pochodzenia własnego (administratora) oraz pochodzenia zewnętrznego (np. Google Analytics, Google Ads).

  3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies, w tym całkowicie wyłączyć ich obsługę. Wyłączenie niektórych cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki oraz w polityce cookies dostępnej na stronie.

§9 Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

  2. Należą do nich m.in. szyfrowanie danych (SSL), zabezpieczenia sieciowe, kontrola dostępu, regularne przeglądy bezpieczeństwa oraz przeszkolenie personelu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia opublikowania na stronie https://e-numizmatyka.shop.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Polityki, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych, a także inne właściwe przepisy prawa polskiego i UE.

  4. Klient ma prawo do skontaktowania się z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem email: info@e-numizmatyka.shop lub telefonicznie: +48606280642.